Show Mode de fonctionnementIl existe en principe deux possibilités de fonctionnement des cookies sur un site web :
Aiguillages de cookiesSouvent, les utilisateurs visitent plusieurs sites web qui ne font pas toujours partie du même réseau et qui génèrent chacun un cookie. Dans ce genre de Customer Journey (en français : le parcours client), il peut arriver que le classement d’un cookie soit problématique pour le réseau qui le déclenche. Lorsqu’un utilisateur achète un article sur une boutique en ligne alors qu’il a précédemment visité un autre réseau, les aiguillages de cookies s’assurent que le classement est effectué correctement et que seul le cookie qui a conduit à cet achat est pris en compte lors du suivi. Cela évite les indemnisations multiples et constitue une possibilité juste et transparente de partager ou de classer les commissions entre plusieurs réseaux d'affiliés. Mise en œuvre technique des aiguillages de cookiesPour mettre en place les aiguillages de cookies sur le plan technique, le suivi et les cookies existants sont étendus à des paramètres et à des répertoires particuliers, qui permettent l’identification du réseau déclencheur. La requête dans l’aiguillage du cookie en lui-même, qui attend à la fin du parcours utilisateur, cristallise exactement le cookie qui a entraîné l’achat. Certains prestataires proposent des solutions spéciales qui contiennent non seulement un suivi traditionnel, mais également les aiguillages de cookies correspondants. Gestion des cookiesLes cookies sont exclusivement administrés par le client et enregistrés selon ses préférences ou à nouveau supprimés. De nombreux navigateurs proposent certaines options de configuration à l’utilisateur pour la gestion des cookies :
En outre, la plupart des actions d’administration, comme par exemple consulter les fichiers de cookies ou supprimer les cookies individuellement, peuvent être effectuées. Le client peut modifier, effacer ou supprimer le contenu des cookies de manière autonome. Applications
Dangers
L’une des sources de danger est l’utilisation abusive de l’identification unique du client. En effet, les cookies peuvent être utilisés pour élaborer des profils utilisateur à l’aide des habitudes de navigation d’un utilisateur. Une boutique en ligne peut alors utiliser ces données pour envoyer des e-mails destinés à un groupe-cible spécifique. En outre, d’autres serveurs peuvent également installer des cookies tiers à l’aide de fichiers images par exemple (bannière publicitaire, pixel espion). Ces derniers sont également appelés "cookies de suivi" (ou cookie de tracking) et impliquent que les visites de différents sites web par un utilisateur peuvent être classées. Il est alors possible de déterminer les intérêts spécifiques de l’utilisateur et de modéliser et de personnaliser des sites web en fonction de ceux-ci.
Dans les environnements dans lesquels plusieurs utilisateurs ont accès au même ordinateur (par ex. dans les écoles ou les cyber-cafés), existe le danger que des cookies encore valables soient utilisés par l’utilisateur suivant pour poursuivre une session ou qu’ils fassent l’objet d’une utilisation abusive. Ce danger peut être évité en supprimant tous les cookies avant de fermer le navigateur ou en définissant des paramètres correspondants dans le navigateur.
Le terme "cookie dropping" désigne un processus de fraude qui repose sur le pistage des cookies et reste invisible aux yeux de l’utilisateur standard. Normalement, les cookies sont seulement déposés dans le navigateur de l’internaute en cas de clic actif sur une publicité. Dans le cas du cookie dropping, ces clics sont générés artificiellement, c’est-à-dire exécutés sans action réelle de la part de l’utilisateur. Si l’internaute effectue par la suite une transaction sur la page de l’annonceur, le propriétaire frauduleux de la page d’accueil de l’intermédiaire est identifié et reçoit une commission. Étant donné que le cookie dropping simule également des clics sur des virus ou des sites web infectés, ce procédé est considéré comme de la fraude sur Internet. ConclusionLes cookies présentent à la fois des avantages et des inconvénients pour chaque client. Un compromis en matière de manipulation des cookies pourrait être atteint en configurant le navigateur de manière à ce que les cookies persistants ne soient plus autorisés, ou qu’ils soient seulement autorisés sur demande. D’une part, cela complique la création de profils utilisateurs et, d’autre part, les cookies de session sont par exemple automatiquement autorisés pour les achats sur Internet. En outre, la plupart des navigateurs offre la possibilité d’autoriser les cookies de manière sélective pour certains domaines et de bloquer spontanément les cookies tiers étrangers au serveur. Ces mesures de protection individuelles peuvent surtout être appliquées sur les petits programmes complémentaires (add-ons). Ainsi, les cookies peuvent être désactivés de manière générale ou autorisés de manière exceptionnelle en cas de connexion à un service en ligne. Rapport avec le SEODans le domaine de l’optimisation des moteurs de recherche, on atteint le succès en améliorant et en perfectionnant l’adaptation d’un site web aux moteurs de recherche. L’un des aspects de ce travail est des garantir que le robot d'exploration (ou crawler) du moteur de recherche peut facilement visiter l’ensemble des liens apparaissant sur le site et que les pages importantes et riches en informations peuvent par conséquent être indexées. Les pages qui peuvent seulement être visitées par les crawlers à travers l’acceptation des cookies constituent cependant un obstacle. La plupart des crawlers ne sont en effet pas capables d’utiliser les cookies et l’exploration du site concerné ainsi que son indexation sont par conséquent impossibles. Liens web
EstLes cookies sont de petits fichiers utilisés sur la majorité des sites web pour vous faciliter la vie, mais aussi pour des raisons techniques. Vous devez accepter les cookies pour surfer sur certaines bornes wifi, pour connecter à certains services, pour jouer à des jeux en ligne, passer une commande en ligne, etc.
C'est quoi les cookies sur les sites ?C'est simple : les cookies donnent des informations sur les préférences de la personne qui visite le site. Ce dernier est ainsi en mesure de reconnaitre et conserver des informations, par exemple le choix de la langue, les identifiants de connexion, les pages consultées ou par exemple le contenu d'un panier.
Quels sont les inconvénients des cookies ?Un cookie identifie davantage une machine qu'un utilisateur. Si plusieurs utilisateurs partagent un même ordinateur familial sans ouvrir de sessions personnelles, ils partagent le même cookie. Ce phénomène peut "biaiser" les centres d'intérêts enregistrés à partir de la navigation et perturber le retargeting.
Quelles sont les 3 types de cookies ?Sur les sites internet, vous pouvez trouver différents types de cookies.. 1 - LES COOKIES TECHNIQUES (dont cookies mesure d'audience) ... . 2 - LES COOKIES D'APPLICATIONS TIERCES. ... . 3 - LES COOKIES DE PARTENAIRES PUBLICITAIRES. ... . 4 - LES COOKIES OPTIONNELS. ... . 1 - QUE SE PASSE-T-IL SI JE N'AUTORISE PAS LES COOKIES ?. |