Xperia1 指紋認証 リコール

2021年02月04日

Xperia1 指紋認証 リコール

ほぼ使えなくなったXperia1の指紋認証、Xperia5でも同様の症状は頻発するそうだ。
これに対してSONYは知らん顔、もっとも問題を認めてしまったらリコール騒ぎになってしまう。
対応が余り良くないと言われるAppleでも何かしらの対策は講ずるだろうに。

原因は何かと海外などでも調査?が進んでいるようだが、従来と指紋センサメーカを変更した事による部品の信頼性低下が問題だとする記事もある。
Xperia1 IIでは更にメーカが変更され、信頼性は向上したとある。

交換用センサはAmazonでも売られている。
出荷テストは十分行っていると書かれているのが、逆に不良率が高いのかと思わせる。

これを交換すれば直ると思うのだが、巷のレポートによればやがて又壊れるという。
センサが改良されない限り、時間と共に劣化するのか。
手元のXperia1では指紋検出がうまく行かない事と、センサから指を離してもそれが検出されない。
指を離しても指がセンサに付いていると判断してしまうので、セロテープ作戦も無意味なのだ。
(センサにセロテープを貼って汚れを防ぐ改善方法)

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スマホアプリ&スマホ機種情報 2022.01.22 2022.09.27

Xperia1 指紋認証 リコール

液晶表示がおかしくなったりタッチが効かなくなったりなどなど。ちょっとした不具合はスマホを長く使っていると必ず出てくる悩みです。でも急に動作がおかしくなったら、原因がよくわからなくて不安になりますよね。 ここでXperiaの端末をお使いの皆さんに朗報です。なんとXperiaシリーズでは、あるコマンドを入力することで不具合を診断できるシステムが備わっています。何か問題が発生しても、この機能さえうまく使いこなせれば簡単に原因を特定できるのです。 現在Xperiaをお使いの方も、あるいはXperiaへの乗り換えを検討中の方も、ぜひとも参考にしてみてください。

Xperiaの不具合を調べるモード

XperiaのSERVICEモードとは

Xperiaには独自システムとしてSERVICEモードと呼ばれる管理メニューが備わっているのをご存知でしょうか。端末からソフトウェアまで幅広くチェックできる本機能では、なんと各種ハードウェアの不具合診断まで実行できるようになっています。独自にテストアプリを入れたりショップに持ち込んだりしなくても問題を特定でき、しかも操作方法もとても簡単。端末の予期せぬ動作にお困りのさいには、間違いなく有効活用できるはずです。

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隠しコマンドの使い方

XperiaのSERVICEモードを利用するには、『電話アプリ』で隠しコマンドを入力する必要があります。もし該当するアプリが見つからない場合は名前やアイコンが違う可能性がありますので、お気を付けください。

Xperia1 指紋認証 リコール

『電話アプリ』を起動したら、通常、電話番号を挿入する部分に特定のコマンドを入力します。コマンドの書式は、「*#*#」と「#*#*」の間に数字を挟むものとなります。

*#*# <数字> #*#*

<数字>の部分には任意の整数を入れてください。SERVICEモードなら7378423なので以下の文字列になります。

*#*#7378426#*#*

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隠しコマンドの覚え方

整数部分は不規則ではなく、アルファベットの各桁に対応しています。例えばSERVICEモードなら”SERVICE”のそれぞれの文字を数字に置き換えてください。一番最初の”S”はダイヤルパッド上では”7″に当てはまるので、その通りに入れ替えます。このようにして順次数値化していくと、最終的には”7378426″となるわけです。

Xperia1 指紋認証 リコール

SERVICEモードの実行方法

SERVICEモードから不具合を診断する

ではさっそくSERVICEモードを試してみましょう。『電話アプリ』を起動したら先ほど説明した隠しコマンドを入力します。文字列を全て入れ終わったら自動でSERVICEモードが立ち上がるはずです。

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SERVICEモードのトップメニューが表示されたら、Sevice testsをタップしてください。次の画面では各種ハードウェアの英語名が表示されるので、確認したい箇所を選択して診断を行います。

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各不具合に対応するサービス

画面タッチの不具合

液晶画面のタッチに問題があると感じたら、TouchからFree Drawing testを選択してください。線を描けない部分があったら、そこに何か不具合が生じています。

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液晶表示の不具合

液晶画面の表示に問題があると感じたら、Displayを選択してください。いくつものパターンのカラー表示を行うので、色によっては発色が悪いなどの不調も診断できます。

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LED表示の不具合

端末のLED部分に問題があると感じたら、LED/Illuminationを選択してください。端末上部のLEDが様々な色に点灯していくので、何か不具合があるか確認できます。

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スピーカーの不具合

スピーカーに問題があると感じたら、Speakerを選択してください。自動で音楽が流れ出すので、不具合があれば確認できます。

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また左右のステレオスピーカーもStereo speaker LeftStereo speaker Rightで診断できます。

イヤホンの不具合

イヤホンの接続に問題があると感じたら、Earphoneを選択してください。確認のさいはイヤホンを装着した状態で行わないと意味がありませんので、ご注意を。

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マイクの不具合

マイクに問題があると感じたら、MicrophoneSecondary Microphoneを選択してください。まず最初に録音が開始されるので何か音を吹き込み、その後、その音が再生されるようでしたらとくに問題はないという状態です。

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バイブレーターの不具合

バイブレーターに問題があると感じたら、Vibratorを選択してください。入力欄で持続時間を決めてからSTARTをタップするとバイブレーションが開始されます。

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カメラの不具合

カメラに問題があると感じたら、CameraSecondary Cameraを選択してください。起動しない場合は、カメラのハードウェアに何らかの不具合が生じています。

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フラッシュLEDの不具合

フラッシュLEDに問題があると感じたら、Flash LEDを選択してください。不具合が発生している場合は、フラッシュLEDは点灯しません。

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Bluetoothの不具合

Bluetoothに問題があると感じたら、Bluetoothを選択してください。Bluetoothに接続できる機器一覧が表示されます(細かい診断はできません)。

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Wi-Fiの不具合

Wi-Fiに問題があると感じたら、WLANを選択してください。Wi-FiのSSID一覧が表示されます(細かい診断はできません)。

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GPSの不具合

GPS機能に問題があると感じたら、GPSを選択してください。まずPurge assistance dataをタップして、その後GPS Location Testを選択すれば診断を開始できます。

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指紋認証の不具合

指紋認証機能に問題があると感じたら、Fingerprint Testを選択してください。もし不具合がなければ「Sensor OK」と表示されます。

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各種センサーの不具合

コンパスの不具合はCompass、ライトセンサーの不具合はAmbient Light Sensor、近接センサーの不具合はProximity switch、ジャイロセンサーの不具合はGyroscope、加速センサーの不具合はAccelerometerを選択してください。それぞれ機能が正常かどうか診断できます。

補足情報

Xperiaで使えるSIMLOCKモード

XperiaではSERVICEモード以外にもSIMLOCKモードという機能を隠しコマンドを使って利用できます。『電話アプリ』で以下の文字列を入力してください。

*#*#7465625#*#*

SIMLOCKモードでは、SIMロックに関する情報全般を閲覧できます。

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Android全般で使えるINFOモード

Android全般で使える隠しコマンドとしてINFOモードがあります。『電話アプリ』で以下の文字列を入力してください。

*#*#4636#*#*

INFOモードでは端末の細かい内容や電池やWi-Fiの情報までいろいろと閲覧できます。

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吉祥寺エリア

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三軒茶屋エリア

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■ 記事の作成者の紹介 ■

作成者:メガンテなかむら Appleは好きですがSONYはもっと好きです

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スマホ修理サービスへのサービス説明

スマホ修理サービスに関する、ご案内ページをまとめたリンクとリンク先の説明になります。

  • スマホ修理サービスTOP

    スマホ修理サービスのTOPページになります、スマホ修理サービスの説明ご利用方法・スマホ修理料金の確認方法のご案内等をしています。
  • スマホ修理料金を調べる方法

    お客様のスマホ修理料金を調べるまでの、STEPをまとめています、お客様の修理対象のスマホの機種名/型番等を調べてスマホ修理料金が調べられるようなSTEPになります。
  • スマホ修理のご依頼の方法とフロー

    スマホステーションにご依頼する方法とご依頼から返却までの流れを説明しています、修理依頼方法は店舗持ち込み修理と郵送でのご依頼をご用意させていただいております。
  • スマホ修理サービスのよくあるご質問

    スマホ修理サービスについて、よく有るご質問をQ&A方式にて掲載しております。Q&Aをご確認いただき後に、不明点がある場合についてはお問い合わせいただければと思います。

Xperia1 指紋認証 どこ?

「設定」画面から「セキュリティ」をタップ。 「指紋を追加」を選択する。.
「指紋を追加」をタップ。 指紋の登録名もここで編集できます。.
指紋認証センサーを指で触り指紋を登録します。.

Xperiaのフリーズ対策は?

(電源キー)と[音量キー]の上を同時に約8秒間押す.
3回振動した後に指を離すと、本機が強制終了します.
電源入れなおし.

エクスペリア 何も反応しない?

クリップの先や、つまようじなどを使って押してみましょう。 それでも反応しない場合や、再起動ボタンがないXperiaの場合は、もうひとつの再起動方法である、「電源ボタンとボリュームアップボタンの同時長押し」を試します。 3秒以上押し続けると、振動して電源が落ち、その後再起動するはずです。

Xperia 1 II 指紋認証 どこ?

指紋認証を設定する 「Xperia 1 II」では、右側面に配置されたセンサーに指を乗せると、画面ロックを解除できる指紋認証に対応しています。