Windows10 インストール ドライブが見つかりません ssd

1. システムエンジニアリング windows 基盤技術

投稿日：2019年7月8日

DELLのノートPCであるVostro 5370を購入しました。
既定ではWindows 10 Homeがインストールされていましたが、会社用のボリュームライセンスのWindows10 Enterpriseをインストールしようした際のトラブルシューティングの記録です。

事象

Windows10をUSB起動でインストール中に、インストール先のディスク(パーティション)を選択する画面が表示される。通常であれば、4個前後のパーティションが表示されていずれかのパーティションを選択するのだが、一覧が表示されない。
画面下に「ドライブが見つかりませんでした。記憶域ドライバをインストールするためには、[ドライバーの読み込み]をクリックしてください。」の警告が表示される。

対応

DELLサポートに電話したが、インストールされたWindows 10 Homeがサポート対象であり、独自インストールはサポート対象外となる、とのこと。
ただ、そういう問い合わせはよくあるそうで、サポート外だが「Intel Rapid Storage Technologyのドライバをインストールすれば改善されるかもしれない」というヒントをもらえた。

Intel Rapid Storage Technology関連のソフトウェアは、下記Intel社で公開されている。

Optane関連やGUI系のソフトウェアも公開されているが、今回の対応で必要なのはドライバソフトウェアのみなので、f6flpy-x64.zipを使用する。

冒頭で記載したWindows10インストール用USBメモリの任意の場所にf6flpy-x64.zipを解凍する。
事象に記載したインストール先選択画面で[ドライバの読み込み]を選択して、このフォルダを指定したら後続のインストール続行できるようになった。

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更新履歴 [ 全て表示戻す ]
2018.03.21:執筆時から大きな変更がない事を確認。タイトルの年度表記を修正

2016.12.03: マウスやキーボードが使えない場合の対処方法追加。
2016.11.01: 上書きインストールの箇所を訂正。
2016.09.06: UEFIマザーにMBR形式でOSインストールするケースを追記。
2016.05.01: 文末に補足用のサイト内リンクを追加

Windowsを上手くインストールできない･･･という場合、一体ドコにつまづいているのか？を解説したページです。

このページの概要

事前に別のPCでHDD/SSDをフォーマットすると、最近のPCではWindowsのインストールが上手く行かない場合があります。
マザーボードの仕様が、古いものと新しいものでかなり異なります。
従来通りのWindowsのインストール方法が、一部通用しなくなっています。

想定されるパターン

1. マウスやキーボードが動かない
2. 使い古したPCにクリーンインストールしようとしている
   (Windows10への無償アップグレード後のクリーンインストールも含む)
3. HDDやSSDを新しく購入した。
4. 別のPCで使っていたHDD/SSDを、新しいPCに付けてインストールしようとした
5. 新品のHDD/SSDだけど、事前に別PC (またはWindows上) でフォーマットした。
   
6. マザーボードの旧 BIOSとUEFIの違いや、MBRディスク/GPTディスクの違いを理解できていない
7. またはインストール用HDD/SSDに、自分で(予約領域用の)パーティションを切ろうとしている。

特にありがちなのは「1.」「4.」「5.」でしょうか？
このページでは、上記「1.～5.」に当てはまる場合の対処方法を記載しています。
上記「6.」のケースは次ページで、「7.」のケースは少し特殊かつ上級者向けになるので、さらに別の更新で後日紹介します。

はじめに

このページは、ちょっと初心者向けに書いています。
もう少し詳しい中級者向けのお話は、次回以降の更新で書く予定です。

はじめに覚えておく事

• Windows 7 の場合、USB3.0のマウス･キーボードは使えない。
  Windows 10/8.1の場合、USB2.0のマウス･キーボードは使えない。
• 古いマザー(BIOS)の場合、CドライブはMBR形式でフォーマットされる
• 新しいマザー(UEFI)の場合、インストールメディアの起動方法が重要
   ・UEFIブートするとCドライブはGPTフォーマットされる
   ・旧BIOS互換ブートするとCドライブはMBRフォーマットされる
• MBRとGPTは別物。互換性はない。

マウス･キーボードが反応しない

この場合の 対処方法は、以下のページで解説しています。

• Windows回復環境、Windows PE、システム修復Discで マウスやキーボードが動かない場合のチェックポイント

インストールメディアに使われている「Windows PE」というOSには、USB 2.0または 3.0、どちらか一方のドライバしか入っていないのが原因です。

• Windows 7 をインストールする場合は、マウスやキーボードをUSB 2.0ポートに接続します。
• Windows 10/8.1をインストールする場合は、マウスやキーボードをUSB 3.0ポートに接続します。(一旦 UEFI 画面を経由して DVD/USBメディアをブートした場合、USB2.0 ポートが使えるようになります)

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UEFIマザーの場合の注意点

UEFIマザーを使っている場合でも、インストールDVDのブート方法によっては、旧BIOS形式でWindowsがインストールされます。

UEFI BIOSのブート設定画面

• インストールDVDをUEFIブートした場合のみ、Windowsは GPT形式でインストールされます。
• DVDを旧BIOS互換ブートした場合、Windows は MBR形式でインストールされます。

以下、UEFIマザーで「DVDを旧BIOS互換ブートした場合」でも、便宜上「旧BIOS」と記載している箇所があります。
UEFIマザー + MBR でインストールしたい場合は、以下の情報を適時読み替える必要があります。

Windows インストール手順の流れ

まず、基本的な流れを書いておきます。

PC起動直後

次の画面

ライセンス認証の画面

ライセンス条項の確認

ここが超重要！

補足: 上書きインストールについて

• Windows 10/8.1 の場合、DVD/USBからブートして「アップグレード」を選択肢し上書きインストールしても、「このPCを初期状態に戻す」と同じで、自分でインストールしたプログラムやデータはC:\Windows.oldに移動されます(つまり見かけ上は完全に削除されます)。
• また、この方法で上書きインストールすると、GPT形式の Windows 10/8.1 の場合、ブート領域に異常が発生します。何度目かのPC再起動でOSが起動しなくなります。
  
  • 上書きインストールしたい場合
    Windows 起動中にインストールメディアを起動させます。

またまた重要！

通常（新品のHDD/SSD）の場合

先ほどと同じ画面です

• 新品未フォーマット状態の場合、
  MBRとGPTの違いは意識する必要はありません。
• 「新規」ボタンを押して、Cドライブに割り当てたい容量を指定してやれば、次の画面に進むことが出来ます。
• 通常は初期値のまま「適用」でOKです。
  
  • HDD/SSDを分割し、Dドライブなどを追加したい場合のみ、任意の数値を入力します。
  • 旧BIOSマザーでは、 2.2TB以上のHDDをインストール用ドライブに使う事は (基本的には) できません。
    (別のHDDを用意するか、インストールDVDの起動方法をUEFIモードに切り替えましょう)

新品以外のHDD/SSDの場合、ここで注意

一度でもフォーマットしたことあるHDD/SSDの場合、注意しましょう。
「古いBIOS形式のブート」と「UEFIブート」では、 システムドライブ(Cドライブを含んだHDD/SSD)の互換性がありません。

• 旧 BIOS マザーまたは旧BIOS互換モードでインストールDVDを起動
  ･･･Cドライブの入ったディスクはMBR形式でフォーマットされます。
• UEFI マザー＆インストールDVDをUEFI起動
  ･･･Cドライブの入ったディスクはGPT形式でフォーマットされます。

別PCでフォーマットしたり、別PCで使っていたHDD/SSDがそのままではインストールできないのは、こういう理由のためです。
この場合、HDD/SSDは完全に初期化する必要があります。

※さらに注意

UEFI 形式でインストールしたい場合は、新品のHDD/SSDを別PC や Windows上 で事前にフォーマットした場合、(GPT形式でフォーマットしていても)そのままではWindowsをインストールできません。

• UEFIマザーの場合、Cドライブを作るHDD/SSDには、さらに特殊なフォーマットが必要になっています。
• 別PCで (データ用ドライブとして) フォーマットしたHDD/SSDは、そのままでは使えません。
• 同じPC で以前にCドライブとして使っていたHDD/SSDも、以前のOSのブート情報が残っているため、正しくインストールできない場合があります。
  
  • この場合、インストール成功したように見えても、しばらくしてから 様々な不具合が出ます。最悪の場合、Windows が起動しなる事もあります。
• またこのインストール画面上で、ユーザーが独自に予約領域を作成する事もできません。

という訳で、UEFIマザーのPCにWindowsをインストールしたい場合は、事前に別PCでパーティションを切ったHDD/SSD は使えません。

つまり どういうことか？

そのままでは新しいPCのシステムドライブとして利用できません。
インストール前にディスクを全て初期化する必要が出てきます。

インストールできない例

UEFI/GPTでWindowsをインストールするには、HDD/SSDのボリューム (パーティション) 設定には色々お約束があります。
インストールできない場合は上図のようなメッセージが出ます。

こういう場合は、まずはパーティションを全部削除してみます。
(当然、HDD/SSD内に保存されたデータは全て消えます)

ここからが対処方法の紹介です。

一般的な対処方法

作成したパーティションを、すべて削除します。

全部削除したら、もう一度パーティションを作り直します。

Cドライブを作った後の画面

まだインストールできない場合

次項で対処方法を解説しています
Windowsのインストールが出来ない場合の対処方法2 (UEFI/MBRの違い)

予約領域を自分で作成したい場合

この手順は別ページで紹介しています。
UEFI/GPT形式で、自分で予約パーティションを切ってWindowsをインストールする
※ Windows起動中にパーティションを切ることは出来ません。
※ インストールメディア や Windows PEでPCを起動しパーティションを切る必要があります。