Il n’y a en fait que quelques raisons pour lesquelles vous ne recevez pas vos emails : Il y a un problème avec votre logiciel de messagerie (boite mail bloquée): Connectez-vous à un de nos webmail (https://webmail.gandi.net) avec l’adresse email concernée et son mot de
passe afin de voir si vous pouvez accéder à vos emails en dehors de votre client mail. Si vous ne rencontrez aucun problème pour accéder à votre boite via un webmail, le problème est probablement avec votre logiciel de messagerie. Vérifiez vos paramètres de messagerie. Si tout semble en ordre contactez le support de votre logiciel de messagerie. votre boîte mail est
pleine : connectez-vous à votre compte sur le site Gandi et vérifiez (via le domaine, puis section « boîtes & redirections Mail ») qu’il vous reste de l’espace de stockage. Si ce n’est pas le cas et que votre boîte est standard, vous pouvez passer la boîte en Premium. Si vous avez déjà atteint les 50 Go, il faudra procéder à une sauvegarde de vos emails et à un effacement d’un maximum d’emails. la configuration du logiciel est erronée :
vérifiez vos paramètres en les comparant à cette page mauvais identifiant : Lorsque vous configurer votre logiciel de messagerie ou que vous vous connectez à un des Webmail, l’identifiant doit toujours être l’adresse email complète (nom@domaine.tld). erreur dans le mot de passe: Vérifiez que vous ne vous trompez pas en essayant de vous connecter au
webmail (https://sogo3.gandi.net/SOGo/). S’il rejette aussi le mot de passe, vous faites une erreur sur ce dernier et il faut le mettre à jour depuis l’administration de votre domaine, section « boîtes & redirections Mail ». le nom de domaine est expiré : Les emails ne
fonctionnent que si le domaine est actif. Vous pouvez vérifier le statut de votre domaine depuis l’administration du domaine dans votre compte, et le renouveler si nécessaire. la configuration de votre nom de domaine a été modifiée récemment : Si vous venez de créer ou de restaurer votre nom de domaine, ou si vous venez de modifier les serveurs de noms ou les enregistrements DNS, plusieurs heures peuvent être nécessaires pour que la propagation des modifications
ne soit effectuée mondialement. Je ne reçois plus d’emails sur mon iphone / smartphone / téléphone : Les logiciels de messagerie des smartphones fonctionnent exactement comme tout autre client mail. Référez vous à l’aide du logiciel concerné pour consulter le message d’erreur renvoyé (s’il n’est pas affiché directement) et référez vous aux entrées ci-dessus pour le dépannage. Email rejetés¶Si vos emails sont rejetés par nos serveurs mails et que l’expéditeur reçoit un message d’erreur avec l’un des messages présentés sur cette page, vous pouvez temporairement désactiver le filtrage antispam en suivant ces instructions. Cette désactivation ne devrait être que temporaire et c’est à l’expéditeur de contacter son fournisseur de service mail afin de voir avec lui pourquoi ses emails sont considérés comme indésirables. Important Gandi ne peut pas whitelister (mettre sur liste blanche) d’adresses, de serveurs de mails ou de domaines dans notre système ou auprès de notre fournisseur de service antispam. Contacter le support¶Si vous avez vérifié tous les cas ci dessus mais que les problèmes persistent, n’hésitez pas à contacter `le support Gandi<https://help.gandi.net/fr/contact/>`_ pour de plus amples informations. Afin que nous puissions analyser le problème efficacement, soyez certain d’inclure :
Al ajouter un compte de messagerie Dans Mail depuis l'application elle-même (la première fois que nous l'exécutons) ou depuis les paramètres de l'iPhone, nous pouvons choisir d'ajouter un compte iCloud, Exchange, Yahoo! Aol., Outlook.com ou choisir l'option «autre». Le plus courant, en particulier lors du choix d'une option avec un nom spécifique, est que Mail configure le compte pour que tout fonctionne comme il se doit, mais cela ne fonctionne pas toujours. Nous vous expliquerons ici ce qu'il faut faire pour que notre iPhone puisse envoyer et recevoir des e-mails si nous rencontrons le problème que notre smartphone n'envoie pas d'e-mails. Sommaire
Mon iPhone n'envoie pas d'e-mails, mais il peut les recevoirComme nous l'avons déjà mentionné, Le courrier doit configurer les deux serveurs (entrez et dites bonjour) pour pouvoir recevoir et envoyer des e-mails depuis notre iPhone quel que soit le compte que nous avons configuré. Sinon, il nous faudra vérifier le serveur de messagerie sortant (smtp) dans les paramètres de messagerie de l'iPhone. Nous le ferons comme suit:
Nous pouvons utiliser une application officielle ou un client de messagerie tiersCe n'est peut-être pas la solution qui nous intéresse le plus, en particulier pour les utilisateurs qui aiment que tout soit centralisé et bien organisé, mais cela peut être la meilleure solution si nous voulons oublier les problèmes. De cette façon, nous obtiendrions également, par exemple, Gmail pour nous envoyer des e-mails instantanément, c'est-à-dire push. Dans l'App Store, il y a applications officielles et tierces cela nous permettra de recevoir des e-mails de n'importe quel serveur, parmi lesquels je recommanderais beaucoup, tels que les suivants: Microsoft OutlookIl s'agit de l'application Outlook officielle qui n'est pas uniquement utilisée pour la messagerie Microsoft. Je l'utilise depuis un moment et j'ai adoré, mais j'ai fini par utiliser le suivant. Dans tous les cas, c'est une très bonne option que de nombreux utilisateurs apprécient ci-dessus Spark. SparkMa préférée. Il a de nombreuses options et fonctionne parfaitement avec tous les types de serveurs de messagerie. De plus, il est désormais également disponible pour Mac et iPad, nous pouvons donc utiliser votre cloud pour avoir toutes les instances avec la même configuration. Mes MessagesSi nous n'utilisons que les e-mails Gmail, Inbox nous offre une nouvelle façon de gérer les e-mails. La vérité est que c'est très intéressant. mon mailC'est aussi une application de messagerie très cool qui fonctionnera avec de nombreux serveurs. De plus, il nous offre quelque chose d'innovant: un compte myMail auquel on ne peut accéder qu'à partir de notre smartphone, qui comprend également la récupération du mot de passe en cas de perte. GmailSi nous utilisons Gmail et que nous voulons uniquement accéder à ce serveur, la proposition de Google fonctionnera parfaitement. YahooÀ l'instar de l'application Outlook, la proposition de Yahoo nous permet également de gérer le courrier de différents comptes et serveurs. newtonJe ne l'ai pas utilisé personnellement, mais il a de si bonnes critiques que je n'ai pas pu m'empêcher de l'inclure dans cette liste. Yandex MailComme pour l'application Gmail, si vous utilisez la messagerie Yandex, vous pouvez toujours utiliser son application officielle pour éviter toute surprise, comme le courrier qui ne sort pas, les notifications qui n'arrivent pas, etc. Avez-vous votre iPhone qui n'envoie pas d'e-mails pour le faire quand il ne le peut pas? Quelle méthode a fonctionné pour vous? Comment faire quand on ne reçoit plus les mails sur Iphone ?Vérifier les réglages de récupération des courriels et de notification. Accédez à Réglages > Mail, puis touchez Comptes.. Touchez Nouvelles données.. Choisissez une option, telle qu'Automatiquement ou Manuellement, ou choisissez la fréquence de récupération des données de l'app Mail.. Pourquoi mes mails ne chargent pas ?Si vous utilisez une connexion Internet médiocre ou instable. Lorsque la fonction Économiseur de données est activée sur l'appareil Android. Si l'application Gmail est obsolète. L'option de synchronisation automatique de Gmail désactivée peut également causer ce problème.
Comment remettre les mails sur Iphone ?Accédez à Réglages > Mail, puis touchez Comptes. Touchez Ajouter un compte, puis sélectionnez votre fournisseur de messagerie. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si l'option Suivant s'affiche, touchez Suivant et attendez que Mail vérifie votre compte.
Pourquoi je ne reçois plus mes mails sur mon téléphone portable ?1 Vérifiez le mot de passe de messagerie
Vous avez peut-être modifié votre mot de passe après vous être connecté à votre compte de messagerie, ce qui vous empêche de recevoir de nouveaux e-mails. Dans ce cas, déconnectez-vous de votre compte de messagerie, puis reconnectez-vous.
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