Iphone 7 chauffe et se décharge

L’un des problèmes les plus courants que je voyais en tant que technicien était les iPhones qui surchauffaient. Parfois, un iPhone était un peu plus chaud qu’il ne le devrait, et d’autres fois, l’arrière de l’iPhone était si chaud qu’il semblait qu’il pourrait vous brûler la main. Quoi qu’il en soit, si vous avez un iPhone, iPod ou iPad à chaud, cela signifie qu’il y a un problème.

Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi votre iPhone devient si chaud et vous montrer exactement comment y remédier. Si vous ne vous souciez pas de la raison pour laquelle votre iPhone chauffe et que vous souhaitez passer directement au correctif, cela ne pose aucun problème.

Pourquoi mon iPhone surchauffe-t-il?

Comme vous le savez, votre iPhone est un tout petit ordinateur que vous emportez partout avec vous. Il a même presque tous les mêmes composants que votre ordinateur – ils sont vraiment vraiment très petits. Vous avez peut-être également remarqué que, contrairement à votre ordinateur, votre iPhone n’a pas de ventilateur ni de pièces mobiles.

Ce n’est pas un problème tant que quelque chose ne va pas et que votre iPhone commence à surchauffer. Si vous deviez ouvrir un ordinateur de bureau (de préférence quelqu’un d’autre), vous verriez un tas de ventilateurs, mais un seul composant aurait un dissipateur de chaleur géant et un ventilateur posé dessus: le CPU. La partie de votre ordinateur qui chauffe le plus rapidement est le CPU, et il en va de même pour votre iPhone.

Votre iPhone surchauffe car son CPU est accéléré à 100%, tout le temps!

Voici ce que je veux dire: le processeur de votre ordinateur ou téléphone est une puce extrêmement puissante, et il ressemble beaucoup au moteur de votre voiture. Quand votre voiture utilise-t-elle le plus d’essence? Quand ça accélère. Lorsque vous montez sur le gaz, votre voiture augmente jusqu’à ce que vous atteigniez une vitesse de croisière et relâchez la pédale. Il faut beaucoup plus de travail pour qu’une voiture accélère que pour une croisière.

À quelle fréquence mettez-vous la «pédale au métal» lorsque vous êtes au volant? Je ne fais jamais. Pourquoi? Les moteurs de voiture sont très puissants, capables d’accélérer très rapidement. Que se passerait-il si vous mainteniez la pédale sur le métal pendant des heures et des heures, poussant le moteur aussi fort que possible? Le moteur surchaufferait et utiliserait beaucoup de gaz. C’est exactement ce qui arrive à votre iPhone.

Le processeur de votre iPhone est si puissant qu’il utilise rarement 5% de sa capacité. Si vous lisez cette page en utilisant Safari sur votre iPhone, votre iPhone devrait être agréable et cool: vous roulez en roue libre. Lorsque vous ouvrez une application comme Safari, tout comme l’accélération à partir d’un arrêt, votre iPhone utilise plus de CPU pour faire avancer les choses, mais très peu une fois l’application chargée.

Votre iPhone surchauffe car le processeur est accéléré à 100% même lorsque l’écran est éteint et qu’il est dans votre poche.

Dans 99% des cas, lorsque votre iPhone est chaud, vous avez un problème logiciel. Cela étant dit, si vous laissez tomber votre téléphone dans un seau d’eau puis qu’il commence à surchauffer, vous pouvez avoir un problème matériel. Si votre iPhone est sec, continuez à lire:

Contrairement à votre voiture qui n’a qu’un seul pilote qui contrôle le moteur, l’iPhone a beaucoup de «pilotes», ou applications, qui fonctionnent chacun simultanément et ont leurs propres «pédales d’accélérateur» capables de faire monter le CPU jusqu’à 100 %. L’une de vos applications est devenue voyou et tient la pédale au métal. Votre mission, si vous choisissez de l’accepter, est de savoir quelle application se comporte mal et d’y mettre un terme.

Vous êtes le détective, et je sais que vous pouvez gérer le travail. Je vais vous dire exactement comment déterminer quelle application provoque la surchauffe de votre iPhone et comment y mettre un terme. Nous allons commencer par les solutions les plus simples en premier, et si le problème persiste, je vais vous montrer comment résoudre le problème chaud de l’iPhone avec le « gros marteau » afin que nous sachions qu’il est résolu pour de bon.

Comment diagnostiquer et réparer un iPhone qui devient chaud

1.Fermez vos applications

Tout d’abord: nous devons alléger la charge de travail sur votre iPhone autant que possible, alors fermons vos applications. Double-cliquez sur le bouton Accueil (le bouton circulaire sous l’affichage de votre iPhone) et faites glisser chaque application (sauf celle-ci, si vous lisez sur votre iPhone) en haut de l’écran. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Safari et revenez directement à cet article.

2.Recherchez les applications qui plantent: Partie 1

Combien d’applications se sont bloquées sur votre iPhone?

Demandez-vous: «Quand mon iPhone a-t-il commencé à surchauffer pour la première fois? Était-ce juste après avoir installé une certaine application?  » Dans l’affirmative, cette application particulière peut être le délinquant. Besoin d’un indice? Dirigez-vous vers Paramètres -> Confidentialité -> Analytics -> Données Analytics pour une liste de tout ce qui s’est bloqué sur votre iPhone.

Il est normal de voir quelques entrées dans cette liste car les fichiers journaux se retrouvent ici aussi, mais si vous voyez la même application maintes et maintes fois répertoriée, vous avez un problème avec cette application. Remarque: Si le problème persiste depuis un certain temps et que vous ne savez pas quelle application a provoqué le problème, c’est OK aussi – passez simplement à l’étape suivante.

Toutes les applications iPhone ne sont pas créées égales

Avec plus d’un million d’applications dans l’App Store, vous pouvez être sûr qu’il y en a quelques-unes qui ont un bug ou deux. Si vous le pouvez, essayez de télécharger une autre application qui fait essentiellement la même chose. Par exemple, si vous avez téléchargé «Bird Sounds Pro», essayez «Songbird» ou «Squawky».

Si vous ne pouvez pas vous permettre d’essayer une autre application, essayez de la supprimer et de la réinstaller à partir de l’App Store. Pour supprimer une application, appuyez et maintenez sur l’icône de l’application jusqu’à ce qu’elle commence à bouger et appuyez sur le x noir qui apparaît. Rendez-vous ensuite sur l’App Store et téléchargez-le à nouveau.

3.Recherchez les applications qui plantent: Partie 2

Si le processeur de votre iPhone est le moteur, sa batterie est le gaz. Si une application utilise une grande autonomie de batterie, cela grève le processeur de votre iPhone. Et si une application que vous n’utilisez pas fréquemment utilise une quantité disproportionnée de batterie, elle peut se bloquer en arrière-plan de votre iPhone.

Accédez à Paramètres -> Batterie et consultez la liste des applications dans la section Utilisation de la batterie pour voir quelles applications utilisent le plus d’autonomie de batterie et identifier les applications qui pourraient faire chauffer votre iPhone.

4.Éteignez et rallumez votre iPhone

C’est une solution simple, mais éteindre et rallumer votre iPhone peut résoudre des problèmes mineurs qui s’accumulent avec le temps. Si l’un de ces problèmes logiciels faisait chauffer votre iPhone, le problème était résolu.

Pour éteindre votre iPhone, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que «faites glisser pour éteindre» s’affiche à l’écran, puis utilisez votre doigt pour faire glisser l’icône d’alimentation sur l’écran.

Il est normal que votre iPhone prenne 20 ou 30 secondes pour s’éteindre complètement. Pour rallumer votre iPhone, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran, puis relâchez.

5.Assurez-vous que vos applications sont à jour

Les développeurs d’applications (le terme préféré pour les programmeurs informatiques qui créent des applications iPhone) ne publient pas toujours de mises à jour pour ajouter de nouvelles fonctionnalités – la plupart du temps, les mises à jour logicielles sont conçues pour corriger des bogues. Comme nous l’avons vu, les bogues logiciels peuvent entraîner une surchauffe de votre iPhone, il est donc important de vous assurer que vos applications sont à jour.

Pour vérifier les mises à jour de l’application, ouvrez l’App Store et appuyez sur Mises à jour en bas de l’écran. Si une ou plusieurs de vos applications peuvent être mises à jour, vous aurez la possibilité de mettre à jour vos applications une à la fois ou toutes en même temps. Cela ne vous fera pas gagner beaucoup de temps, mais je recommande d’appuyer sur Tout mettre à jour si l’option est disponible.

6.Mettez à jour le logiciel de votre iPhone

Question suivante: «Y a-t-il des mises à jour logicielles disponibles pour mon iPhone?» Apple publie périodiquement des mises à jour logicielles qui résolvent les problèmes qui surviennent, dont certains peuvent entraîner un mauvais comportement de certaines applications et faire chauffer votre iPhone. Pour vérifier, accédez à Paramètres -> Général -> Mise à jour logicielle.

Si une mise à jour est disponible, essayez de l’installer – cela pourrait résoudre votre problème. Remarque: Si votre iPhone indique que la mise à jour ne peut pas être installée car il n’y a pas assez d’espace de stockage, vous pouvez brancher votre iPhone sur un ordinateur avec iTunes et utiliser l’ordinateur pour mettre à jour votre logiciel. En d’autres termes, si vous utilisez un ordinateur pour mettre à niveau le logiciel de votre iPhone, vous n’aurez rien à supprimer pour libérer de l’espace sur votre téléphone.

7.Réinitialiser tous les paramètres

Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que votre iPhone chauffe encore, réinitialisez tous les paramètres en vous rendant dans Paramètres -> Général -> Réinitialiser tous les paramètres.

Appuyez sur «Réinitialiser tous les paramètres» pour effacer les mots de passe Wi-Fi (alors assurez-vous de connaître le vôtre avant de le faire), réinitialise votre fond d’écran et restaure les autres paramètres par défaut dans l’application Paramètres. Il ne supprime aucune des données de votre iPhone. Je l’ai vu résoudre des problèmes avec des applications qui se comportaient mal.

8.Le grand marteau: DFU Restaurez votre iPhone

Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et que votre iPhone chauffe encore, il est temps de résoudre le problème avec le gros marteau. Vous avez un problème logiciel plus profond qui doit être éradiqué. Nous allons sauvegarder votre iPhone sur iCloud, restaurer votre téléphone à l’aide d’iTunes et restaurer à l’aide de votre sauvegarde iCloud.

Vous pouvez également utiliser iTunes pour sauvegarder et restaurer votre téléphone, mais j’ai vu de meilleurs résultats «sur le terrain» en utilisant iCloud. L’article d’assistance d’Apple montre comment configurer et restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud en 3 étapes. Si vous (comme tant d’autres) n’avez plus d’espace de sauvegarde sur iCloud, j’ai écrit un autre article qui explique comment corriger la sauvegarde iCloud afin de ne plus jamais manquer d’espace.

Ensuite, utilisez iTunes pour restaurer votre iPhone aux paramètres d’usine. Une fois que c’est fait et que votre iPhone dit Bonjour à l’écran, détachez votre iPhone de l’ordinateur (oui, c’est absolument OK à faire) et suivez les étapes de l’article d’assistance Apple pour restaurer votre téléphone à partir de votre sauvegarde iCloud.

9.Réparez votre iPhone

Si DFU a restauré votre iPhone et qu’il fait encore chaud, un problème matériel pourrait être à blâmer, surtout si l’un des composants internes a été exposé à l’eau. Pour être clair, 99% des iPhones surchauffés ont un problème logiciel, alors assurez-vous absolument d’avoir essayé toutes les étapes précédentes avant de décider de faire réparer votre iPhone.

Si vous devez faire réparer votre iPhone à chaud, Apple est une excellente option si vous êtes sous garantie – assurez-vous de prendre rendez-vous au Genius Bar avant de vous rendre dans le magasin. Si vous n’êtes pas sous garantie, nous vous recommandons Puls, un service de réparation d’iPhone en personne abordable qui vous rencontre à l’endroit de votre choix pour réparer votre iPhone en aussi peu que 60 minutes.

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