Fire hd 10 アップデート 終わらない

Fire hd 10 アップデート 終わらない

基本、自動でアップデートされる Amazon の Fire タブレットですが、タイミングはアップデート公開後にすぐのこともあれば、数日後のこともあります。
今回、Fire 7(2019)にOSレベルのアップデート(FireOS 6 → 7)が公開されたので、自動アップデートが待ちきれず、手動でアップデート してみました。

※ TOPの写真は南極でのゾディアック・クルーズ時に撮影しました。流氷冷たかったです…

Fire hd 10 アップデート 終わらない

・Amazon.co.jp ヘルプ: Fireタブレットのソフトウェアアップデート

まずは上記ページにPCもしくはアップデート対象のタブレットでアクセスし、自身の機種にあったソフトウェアアップデートをダウンロードします。
今回は Fire 7(第9世代)の FireOS 7.3.1.5 をタブレット上でダウンロードしました。

Fire hd 10 アップデート 終わらない

ダウンロードが完了したら、ファイルマネージャーでダウンロードフォルダから内蔵ストレージ直下にアップデートファイルを移動します。

※ 今回はAmazon アプリストアから無料でインストールできる「File Commander」というファイルマネージャーを利用しましたが、同様の機能を持つものであれば、問題ないかと思います。

Fire hd 10 アップデート 終わらない

「設定」「デバイスオプション」「システムアップデート」を開けば、アップデートが可能な状態になっているので、後は「アップデート」ボタンを押せば、OSのアップデートが行われます。

尚、FireOS のバージョンが上がったことにより、サクサク度の向上は…体感的にはよくわからず。特に重くはなっていないとは思います。

メリットは、Greenify が使えるようになったり、root化不要で簡単に画面ロック無効化ができるようになったこと。

デメリットは、スマホ最適化プラスの Wi-Fi 自動切断が動作不可になったことくらい?GP化する方は通知が届かないことがあるとかないとか…(詳細不明)

以上!

Q&A 質問 よくある質問 サポートアンバサダー カテゴリー ヘルプ

  • タブレット
  • 2020.08.15 17:54
  • 2020.09.13 20:00

お世話になります。

Kindle fire HD 10で、あるゲームをしています。
毎月イベントの度にアップデートがあるのですが、ダウンロードとインストールが終わった後にアプリを開くとロードは始まりますが途中で止まってしまってゲームが開始出来ない状態になるため、その度に端末を初期化してインストールし直さなければならなくなります。
fire HD 6でしていた時はすんなりアップデート出来ていたのですが…。

アプリのサポートへ問い合わせして、アプリを開いたまま何時間も放置する、キャッシュの削除や強制終了、再起動、アンインストールしてから再インストール等いろいろ試しましたが改善出来ませんでした。
Amazonのサポートへも相談したところ、端末の不具合かもしれないということで交換していただけましたが、新しく来た端末も同じ状態になりました(爆)。ストレージは26.45GB中21GB空いており、複数のアプリを同時に起動させているわけでもありません。
何度か初期化していますが、もうアップデートの度に「ああ、また初期化しなきゃいけないのか…」と、毎月憂鬱な気分になってしまっています。

グラフィックがキレイなゲームだからアップデートのデータはおそらく重いはずだし、そうなるともう単に端末自体のメモリが足りないだけなのかなとは思っているのですが、PCのように増設も出来なさそうですし、毎月端末を初期化するのもマシンにとってあまり良くないような気がするので、どうにか改善出来る方法をご存知の方がいらっしゃったらご教示いただけたらと思います。

今月は既にアップデートに伴って初期化してしまってますので、お教えいただいた方法を試せるのは来月になってしまいますが…よろしくお願いします。


6 件の回答

iPhone SE (第2世代)(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件

  • 3
  • 2020.08.15 19:34

あいだの10件を表示

iPhone 13 mini(mineo(softbank))

Fire hd 10 アップデート 終わらない
ベストアンサー獲得数 81 件

>>21 すばるん隊長さん

私も自宅Wi-Fiがあるので普段は不要なのですが、ちょっとした時に使えることがあるので可能であればゲットしておいて損は無いと思います🤗

Fire hd 10 アップデート 終わらない
この回答はベストアンサーに選ばれました。

  • 23
  • 2020.08.16 13:25

arrows M03(mineo) ベストアンサー獲得数 2 件

>>23 ケロロロさん

なるほど、確かにそうですね。
明日から宣言忘れないように頑張ってみます💪

  • 25
  • 2020.08.16 15:20

Pixel 6 Pro(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 378 件

  • 1
  • 2020.08.15 18:34

arrows M03(mineo) ベストアンサー獲得数 2 件

>>1 yoshi君さん

ご回答ありがとうございます。
検索してそちらの方法は数ヶ月前に試したんですが、残念ながらダメでした。せっかく調べていただいたのに申し訳ありません。何というか、ロードが一旦止まってしまってからだと何をやってもダメな感じなんです…。
その状態でアプリをアンインストールして再インストールしてもダメなんですけど、端末を初期化してからアプリをダウンロードしてログインすると何故か正常にロードが始まるという感じです。

  • 2
  • 2020.08.15 19:23

ベストアンサー獲得数 196 件

アップデート後に直ぐにアプリを起動するのではなくて、アップデート後に一旦端末を再起動してからアプリを起動してみるやり方は、既にされてますでしょうか?
(ただの思いつきで何の根拠もありませんが…)

  • 8
  • 2020.08.15 20:36

あいだの2件を表示

ベストアンサー獲得数 196 件

>>15 すばるん隊長さん
情報ありがとうございます。
一応、ご自身の質問に回答する形で、追加情報としてこのゲームの情報を載せた方がいいでしょう。

  • 17
  • 2020.08.15 23:04

arrows M03(mineo) ベストアンサー獲得数 2 件

>>17 teloseaさん

質問は編集や追記が出来ない仕様なんですね…。
この後、回答に追加で載せておきます。
ご教示いただけて助かります。ありがとうございました。

  • 18
  • 2020.08.15 23:29

arrows M03(mineo) ベストアンサー獲得数 2 件

【質問の追記です】

記載不足で申し訳ありません。

当該のゲームアプリ名は、G5 Games の「Hidden City:ミステリー・オブ・シャドウズ」です。
尚、同社の「The Secret Society 」と「Jewels of Rome」も端末に入れておりますが、ロードが出来ないのは「Hidden City」のみです。
「Hidden City」と「The Secret Society」はアイテム探し、「Jewels of Rome」はマッチ3パズルですが、「Hidden City」は最もグラフィックがキレイでアプリ自体も重いです(現在は約3GB)。

HD 10はフルHDの高解像度ディスプレイなので、メモリをそちらに費やしてしまって足りないのかもしれません…。

  • 19
  • 2020.08.16 00:06

  • 22
  • 2020.08.16 13:13

arrows M03(mineo) ベストアンサー獲得数 2 件

>>22 なおきりさん

ご回答ありがとうございます。
ご紹介いただいた記事を拝見したのですが、アプリのアップデートは常に手動でしており、事前にFire OSのシステムアップデートを最新にしてから行っています。また、microSDカードは使用しておりません。それでも何故かダメなんですよね…。
せっかく調べていただいたのに申し訳ありません。

ただ、この記事を見ていて思い付いたのですが、もしかしたらアップデートする前にアプリをアンインストールして、アップデート込みの状態で再インストール出来れば端末を初期化までしなくても済むのかもしれません(いつも、アップデートのデータをダウンロードしてロード出来なくなってからアンインストール&再インストールしてみてダメだったので)。
ヒントを得られる記事をご紹介いただけて助かりました。ありがとうございます!
次回出来るかどうか試してみます。

  • 24
  • 2020.08.16 15:10

arrows M03(mineo) ベストアンサー獲得数 2 件

もうこちらをご覧になられる方はいらっしゃらないかもしれませんが、今さらながら勝手に結果報告させていただきます(次回アップデート時にいろいろ試して結果を書こうと思っていたので回答を締め切らずにおりましたが、仕事で眼精疲労が酷かったためアップデートするのが遅くなってしまいました😅)。

実はこれまでアップデートに失敗したことがなかった「Jewels of Rome」を先日普通にアップデートしようとしたところ、「Hidden City」と同じ現象が出てしまいました(おそらく、いつもより大規模なアップデート内容でデータが重かったのではないかと思います)。

そこで、こちらでアドバイスいただいた公衆Wi-Fi、職場のWi-Fiで試してみましたが、状況は変わりませんでした…。やはり、1度ダウンロードして失敗してしまうとダメなようです。
そしてケロロロさんに教えていただいた夜間フリーはその後毎日欠かさずゆずり続けてゲット出来たのですが、上記の時点ではゲット出来ていなかったため残念ながら試すことが出来ませんでした。
…ということで、仕方がないので諦めて初期化するとやはり問題なくアップデート出来ました。

そして数日後に「Hidden City」のアップデートがあったので、1度アンインストールしてからアプリの再インストールを試したところ…上手くいきました!毎回削除して再インストール、最初のチュートリアルもやらなければログイン出来ないのも手間ですが、端末を初期化するよりはまだ良いかなと思います😅

夜間フリーは次回試してみますが(別のゲームでまたいきなりなるかもしれませんし)、また来月になるためそれまでこちらを締め切らずに放置みたいになるのも申し訳ないので締め切らせていただこうと思います。悩みましたが、夜間フリーが試せなかったことを考慮してベストアンサーはケロロロさんに…。

皆様、ありがとうございました。

  • 26
  • 2020.09.13 19:59

Fire hd 10 アップデート 終わらない

Fire hd 10 アップデート 終わらない

Fire HD 10のアップデート方法は?

[ホーム]画面の設定をタップ.
[設定]画面で端末オプションまたはデバイスオプションをタップ.
[端末オプション]または[デバイスオプション]画面でシステムアップデートをタップ.
[システムアップデート]画面で今すぐチェックまたはアップデートをタップ.
[アップデートがありません]と表示されるまでアップデートをタップ.

Amazonタブレットのアップデート方法は?

Fireタブレットの設定メニューを開き、端末オプション(またはデバイスオプション)を選択します。 システムアップデートアップデートの順に選択します。 ソフトウェアのアップデート中に、Fireタブレットが再起動します。

Amazonのアップデートの仕方は?

アプリのインストールに使用した端末のアプリストアを開きます。 アプリを検索し、アプリの詳細ページを開きます。 更新が利用可能な場合は、アップデートオプションが表示されます。

Fire HD 8のビルド番号は?

Fireタブレットの機能.