- Les abonnements commandés sur iOS (iPad, iPhone)
- Comment résilier un abonnement pris sur un iPhone ou un iPad ?
- Gérer les options de mon abonnement
- Résilier un abonnement hors iOS
Les abonnements commandés sur iOS (iPad, iPhone)
Il est possible depuis un iPhone ou un iPad de s’abonner à un certain nombre de services différents depuis l’App Store d’Apple : abonnement à des journaux ou magazines, abonnement à des jeux, abonnement à un service de SVOD (Netflix, CanalPlay, HBO Now, OCS, Molotov TV, Amazon Prime etc…), abonnement à un service de streaming…
En ce qui concerne la musique, même si Spotify est l’acteur majeur en France par le nombre d’abonnés et sa renommée internationale, il existe d’autres offres de streaming audio comme Deezer, Apple Music, Tidal, Qobuz, Google Play Music, Tidal, Napster, Soundcloud etc… Ils proposent des services similaires (qui méritent cependant d’être examinés avec attention) avec une bibliothèque de plusieurs millions de titres et des tarifs qui peuvent varier de 5 à 25 euros selon le nombre de périphériques connectés.
Ces services accessibles par abonnement via le magasin d’application d’Apple ont le plus souvent un coût de quelques euros par mois à quelques dizaines d’euros. Ils proposent généralement un mois d’essai gratuit pour tester l’application avant de s’abonner.
Mais comment résilier un abonnement pris sur un iPad ou un iPhone et suspendre son renouvellement automatique : sans action de votre part, votre abonnement sera renouvelé tous les mois et facturé par Apple via l’App Store.
Inutile donc de demander directement la résiliation au service utilisé puisque c’est Apple qui gère les abonnements depuis l’App Store et il vous faudra donc passer par votre iPhone ou votre iPad pour annuler un abonnement.
Comment résilier un abonnement pris sur un iPhone ou un iPad ?
- Appuyer sur l’icone Réglagesprésente sur l’écran d’accueil.
- Dans le menu de gauche, appuyer sur iTunes Store et App Store.
- Appuyer sur votre identifiant Apple (en haut à
droite).
- Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquer sur Afficher l’identifiant Apple. Saisir votre
mot de passe s’il vous est
demandé.
- Appuyer sur
Abonnementsm
- Cliquer sur l’abonnement que vous voulez suspendre puis appuyer sur Annuler
l’abonnement.
Gérer les options de mon abonnement
A noter : à l’étape 6, arrêter votre abonnement n’est pas la seule action puisque vous pouvez aussi changer d’option pour votre abonnement.
Par exemple, dans le cas de Netflix, c’est
ici que vous pouvez déterminer le nombre d’écrans pouvant se connecter simultanément à Netflix.
Résilier un abonnement hors iOS
Pour résilier un abonnement sur les autres appareils d’Apple (avec le système d’exploitation MacOS, Apple TV) , consultez l’aide officielle d’Apple sur la gestion des
abonnements :
//support.apple.com/fr-fr/HT202039