【解決】+メッセージアプリが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
公開日: 2018/06/22 : 最終更新日:2021/03/23 まとめ記事, 神アプリ,
+メッセージの使い方
iPhoneやAndroid向けに配信中のメッセージアプリ「+メッセージ」を利用している際に「インストールした同アプリが起動しない!開かない!ログインできない!」などの使い方や対処設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
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- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「+メッセージ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「+メッセージ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「マイアプリ&ゲーム」を開く→「AndroidシステムのWebView」「Chrome」を開く→「アップデート(更新)」を選択し、Android本体を再起動してください(解決しない場合は「AndroidシステムのWebView」を選択→「アンイストール」を選択→Android本体を再起動してください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフ繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「+メッセージ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「+メッセージ」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Chrome」を選択→「アップデート(更新)」もしくは「無効化(停止)」を選択してください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「+メッセージ」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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+メッセージというアプリを開こうとしても「設定中」という画面が一瞬出てすぐにアプリが閉じてしまいます。先月までは普通に使えていました。 ネットでクレジットカードを使うのにこのアプリにワンタイムパスコードが送られてくるはずなのですが今現在開けなくて困っています。 どうすればいいのでしょうか。 分かる方いましたら教えていただきたいです。 よろしくお願いします。 Xperia SO-01M androidバージョン 11+メッセージというアプリを開こうとしても「設定中」という画面が一瞬出てすぐにアプリが閉じてしまいます。先月までは普通に使えていました。
ベストアンサー
とりあえずはキャッシュ削除と再起動ですね アプリのアイコンを長押し アプリ情報をタップ ストレージをタップ 右下のキャッシュ削除をタップ 端末を再起動 これでどうでしょうか?
ありがとうございます。 ご回答いただいたように操作しましたが、アプリを開くことはできませんでした。
ThanksImg質問者からのお礼コメント
アプリ詳細にもアンインストールがないのでできないと思ってましたがおかげさまで無事にアプリを開くことができました! ありがとうございました!
「+メッセージ」は、SMSとEメールのいいとこどり。電話番号で写真もスタンプも送れるau・ドコモ・ソフトバンクのメッセージアプリ!
スタンプや写真、動画のやりとりはもちろん、グループメッセージも楽しめます!
【「+メッセージ」の特徴】
■簡単&安心
・会員登録なしですぐに始められます!
・宛先が電話番号なので安心してグループメッセージのやりとりができます。
・連絡先に登録していない相手からのメッセージには「未登録」と表示されるのですぐにわかります。
■便利
・「連絡先」でアイコンが表示されている相手と利用できます。
・最大100MBの写真や動画のやりとりができます。
・地図情報や連絡先も共有できます。
・「既読」機能で、相手がメッセージを読んだことがわかります。
■楽しい
・複数人で同時にメッセージのやりとりができるので、友人やご家族での会話も弾みます。
・お気に入りのスタンプを見つけて、表情豊かなコミュニケーションができます。
■つながる
・企業の公式アカウントとメッセージのやり取りができます。
・企業の公式アカウントはキャリアが認証したことを示す「認証済みマーク」が表示されておりますので、お客さまは安心して企業とコミュニケーションができます。
【「+メッセージ」の機能】
■メッセージ機能
文字(最大全角2730文字)やスタンプ、写真、動画、地図情報、音声ファイルを送受信できます。スタンプを使って簡単に気持ちも伝えられます。グループのやりとりもできます。(最大100人)
■スタンプストア
1,000点以上のスタンプを無料でダウンロードできます。さらに新しいスタンプが月2回追加されます。
■招待機能
まだこのアプリを使っていない方(「連絡先」でアイコンが表示されていない方)へこのアプリのダウンロードを紹介します。
■既読機能
相手がメッセージを読んだことがわかります。
既読を知らせたくない場合はOFFにもできます。
■連絡先
端末本体の連絡先と同期しているので、編集するとどちらにも反映されます。
■プロフィール
あなたの好きな写真や、名前を登録できます。
メッセージを送信した相手や「連絡先」へ登録した相手にのみ公開されます。
■公式アカウント機能
企業からの重要なお知らせを受信したり、お手続きやお問い合わせができるようになります。
※ご注意
・「アンインストール」を押すと全データが削除されますのでご注意ください。
・18年4月以前発売の端末をご利用の場合は、au Marketをご利用ください。
旧SMSアプリをご利用のお客さまは、以下の操作や設定内容が変わります。
1)新規作成の方法
2)設定画面の開き方
3)設定の内容
旧SMSでは右上の「
旧SMSアプリの設定画面は「・・・」から[設定]で設定画面をひらくことができましたが、+メッセージに変わると「
以下の設定は、設定項目がなくなったり、+メッセージに設定が引き継がれません。
+メッセージにアップデート後、再度設定などを行ってください。
設定項目 | |
文字サイズ | アプリごとの文字サイズ設定ができません。端末の設定に準じます。 |
署名 | 連絡先をご存知ない方にメッセージを送信する際は、メッセージ本文に直接入力してください。 |
+メッセージに設定項目がありますが、旧SMSアプリの設定情報が引き継がれません。
「マイページ」>「設定」の各項目から再設定を実施してください。
設定項目 | |
通知 | 再設定をしてください。 |
着信音 | 再設定をしてください。プリセット、端末に入ってる着信音が設定可能です。 |
バイブレーション | 再設定をしてください。1種類のみです。 |
LED | 再設定をしてください。 |
受信フィルター | 一部機種で再設定が必要です。 |
送達確認 | 再設定をしてください |
テーマカラー | 再設定をしてください。4種類から選べます。 |